Обмен и возврат

Если какая-либо вещь, приобретённая в нашем интернет-магазине, Вам не подошла, то Вы можете вернуть её без указания причин.

Согласно Федеральному Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» возврат или обмен товара возможен при соблюдении следующих условий:

— Товар должен сохранить все потребительские свойства, упаковку и ярлыки, а также иметь надлежащий товарный вид.

— Возврат будет осуществлён, если на приобретённых вещах имеются какие-либо дефекты, которые возникли по вине производителя или продавца. Если же вещь была испорчена покупателем, мы будем вынуждены отказать в возврате.

— Максимальный срок возврата с момента покупки не должен превышать 14 дней.


Отметим, что комплектацию товара необходимо проверить непосредственно при доставке (для Москвы и МО), иначе претензии по неполной комплектации приниматься не будут.

Консультация менеджера по подбору размера обуви или одежды носит информационно-рекомендательный характер и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является основанием для претензией к интернет-магазину.


Причины возврата могут быть совершенно любыми - это не только обнаружение каких-либо дефектов, но и, например, неподходящий размер или цвет, либо любая другая причина, которую Вы с полным правом можете не указывать (например, если вещь Вам просто не понравилась).